שאלות ותשובות

מה הן שעות העבודה?

בימים א'-ה'    מ09:00- 20:00
יום ו' וערבי חגים- מ09:00- 14:00

איך מזמינים מוצר אצלכם מהאתר?

נכנסים לאתר http://shazur-aliza.co.il/ מדפדפים ע"פ הקטגוריה

המתאימה הנמצאת בצד ימין של האתר. פותחים את הלשונית http://shazur-aliza.co.il/contactus
ממלאים את הפרטים.ושולחים המענה יהיה מהיר.או מתקשרים לעליזה בטלפון-
050-6492950

האם ישנה אפשרות לאיסוף עצמי?

בודאי בתיאום מראש עם עליזה בטלפון-050-6492950 והאיסוף יהיה

מהכתובת: רחוב ההגנה 10- קרית מוצקין

האם יש משלוחים?

בודאי אנחנו מתייחסים ברצינות לכול הזמנה והזמנה.ועובדים אם חברות שליחים אמינות לכל חלקי הארץ.
http://shazur-aliza.co.il/shipments כולל בתי חולים ,משרדים ומפעלים.

מה קורה אם הכתובת של הנמען לא הייתה מדויקת?

במידה  והכתובת לא ניתנה מדויקת עם מספרי הטלפון להתקשרות עם הנמען
ונתקבלה הודעה מחברת השליחים כי הכתובת לא ידועה או לא נמצאה
נאלץ להחזיר את הזר אלינו ולהוציאו בשנית במועד מאוחר יותר,
ולכן נאלץ לחייב את המזמין בדמי משלוח נוספים.

ומה קורה עם הנמען לא היה  בנמצא בכתובת שנמסרה?

והיה והנמען לא יימצא במקום ולא נקבל אישור מהשולח להשאיר את הזר ליד הדלת או אצל השכנים,
נאלץ להחזיר את הזר אלינו ולהוציאו בשנית במועד מאוחר יותר,
ולכן נאלץ לחייב את המזמין בדמי משלוח נוספים.

האם אפשר לבטל הזמנה?

כן  אפשרי במידה והמשלוח עדיין לא יצא מאיתנו ניתן לבצע ביטול ע"י יצירת קשר טלפוני בלבד.

האם יש אפשרות לבקשות מיוחדות?

כן בודאי אני קשובה לכול בקשה ובקשה על פי רצון הלקוח במסגרת האפשרויות הקיימות,
ניתן להחליף בין ביגוד  או הוספת מוצרים מהקיימים במלאי או בהיצע.
ישנה גם האפשרות להרכבת מוצר ע"פ תקציבכם ואני אכין לכם את המתנה המושלמת.

האם יש אפשרות להחלפת המוצר?

המוצרים מאוד מאוד שימושיים ומעולם לא גורע מכך שישנם מהמוצרים האלה בבית.
אך עם בכול זאת  רצונכם בהחלפה התנאי הוא שהמוצר באריזתו המקורית
ולא נעשה שום שימוש בו  או ח"ו  פגום וארוז ולא נפתח כפי שהוא התקבל.

ולא יעלה על שבוע ימים מיום קבלתו. ובתאום מראש עם עליזה בטלפון: 050-6492950

מאיזה סוג טכסטיל מורכבים המוצרים?

כול המוצרים לתינוקות ודגמי "עוגות המגבות" הם 100% כותנה ממיטב היצרנים בארץ.

האם יש אפשרות לצרף ברכה?

בודאי בצד ימין של האתר יש קטגוריית ברכות ואיחולים http://shazur-aliza.co.il/greetings
או על פי בקשתכם אכתוב ואצרף את הברכה שתרצו שארשום.

איך מתבצע התשלום?

לעת עתה האתר אינו חנות וירטואלית בעתיד יש אפשרות שהוא יהפוך לוירטואלי.
בינתיים התשלום מתבצע בכרטיס אשראי,במזומן או בצ'ק.

במידה ואתם אינכם  משתמשים באפשרות של איסוף עצמי התשלום יתבצע טלפונית

בכרטיס אשראי.

צ'קים לא יתקבלו בדואר.

לשאלות ובירורים

עליזה אבן טוב "שזור באהבה"

טלפון: 050-6492950

קנייה  מהנה מחכה לכם באתר